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中華民國紅心字會弱勢家庭服務組實習辦法
一、機構基本資料
1.名稱：中華民國紅心字會弱勢家庭服務組
2.地址：台北市中正區重慶南路一段43號5樓之2
3.電話：（02）2370-9191 傳真：（02）2371-9191
4.網址：www.redheart.org.tw；電子信箱：redheart_roc@yahoo.com.tw
二、實習內涵
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暑
期 實 習
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期
中 實 習
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1.實習聯絡人
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邱文正
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2.申請實習截止日
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2月底
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上學期:5月底；下學期:11月底
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3.實習生面試甄選
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3月初
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上學期:6月初；下學期:12月初
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4.實習週數
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8週（至少320小時）
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約17週（至少136小時）
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5.實習名額
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3-4名，視機構當時人力運用、業務量而定。申請者眾時，各校錄取名額以1名為限，本會會安排面試甄選。
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6.實習領域
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家庭社會工作
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7.實習內容
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個案工作、團體工作、方案活動、各式會議或研討等。
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8.實習地點
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本中心，實習生不定期配合家訪或機構拜會。
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三、申請實習條件
1.科系：社會工作、社會福利、心理、諮商輔導等相關系、所。
2.修習科目：除社會工作基本課程外，建議需修過兒童或少年福利、家庭社會工作等相關科目。
3.志工經驗：有至兒少機構擔任志工經驗者尤佳。
4.檢附資料：履歷、自傳、在校成績單、實習計畫、實習申請公文。
四、機構資源
1.固定座位。
2.完整的實習規畫。
3.定期督導與訓練。
五、聯繫方式：e-mail或電話。
六、申請流程：
1.先來電確認是否有名額
2.mail自傳履歷至本組
3.來電確認是否有收到
4.本會約面試時間
5.等候通知
6.學校來文確認實習
中華民國紅心字會弱勢家庭服務組實習內容
一、認識弱勢家庭服務方案
1.認識弱勢家庭服務方案的緣起與宗旨。
2.認識本會弱勢家庭服務的實施現況。
3.認識機構文化與規範。
二、方案規劃與執行
1.活動方案規劃與執行。
2.協助弱勢家庭宣導工作。
3.配合機構其他方案活動。
三、社會工作直接服務
1.直接服務技巧（訪視或會談技巧、問題評估、資源連結等）。
2.個案記錄撰寫。
3.認識社會工作價值與倫理及運用。
4.協助本會行政業務（包括電話接聽、活動資料歸檔、個案資料整理）。
四、專業與自我成長
1.協助實習生探索自我，瞭解自我及專業發展間的關係。
2.專業督導：
（1）個別督導：實習督導針對個別指導的實習生實習狀況，定期安排一對一督導。
（2）團體督導；本組督導或其指定之督導定期與所有實習生團體督導，使實習生瞭解彼此實習狀況，互相激勵。
3.依督導安排參加個案研討及員工內部研習課程。
4.閱讀相關專業書籍。
五、實習作業要求
1.實習日誌。
2.個案記錄(含初步評估表、定期摘要表)。
3.讀書心得。
4.實習成果發表會。
5.實習總報告。
六、機構特殊規定
1.出缺席管理(含打卡、外出登記表、加班補休及請假卡)。
2.實習中有任何意見可隨時跟督導反應，並養成及時向督導回報之習慣。
3.保密、維護個案及機構專業倫理（影印機構資料，需經機構督導同意）。
七、實習期程（進度依暑期或期中實習、及實習生實習狀況而定）
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階段
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實習重點
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一
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1.認識母機構與相關部門
2.熟讀相關資料〈包含資源、規定、表格、案主資料等〉。
3.熟悉實習環境、實習督導、實習夥伴
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二
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實習督導帶領實習生了解實習工作內容〈實習生觀察〉。
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三
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實習生執行，實習督導確認工作能力。
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四
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視狀況開始獨立接案，個別督導確認。
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五
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1.準備實習報告
2.準備和案主結束關係
3.交接相關工作
4.成果發表
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（九）評分標準
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項目
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內容
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所佔比例
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出席狀況
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1.遲到、早退、缺席等出席狀況。
2.是否未告知機構，自行調動實習時間。
※遲到：扣0.5分，早退：扣0.5分，請假：扣2分，缺席：5分。
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10％
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人際互動
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1. 與機構督導及其他單位人員之互動溝通。
2. 與案主互動情形。
3. 與其他實習生間的溝通協調能力。
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10％
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實習態度
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1. 學習意願及積極性。2. 工作責任感。
3. 挫折忍受力。
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20％
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專業成長
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1. 實務工作中運用理論或專業知識的程度。
2. 方案計畫或活動方案的研擬設計能力。
3. 恪守社工專業倫理
4. 對專業自我的覺察及對專業角色的認知。
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30％
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實習報告
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1. 各項紀錄與報告內容詳實度。
2. 報告呈現之組織分析能力。
3. 是否按時繳交。
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30％
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總 分
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100
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