Q1.長青學苑~中心會員與非中心會員的差別？ A：會員需繳年費600元，可參加中心三節活動、一年兩季旅遊活動，中心課程部分可減免200元及免費參加中心國語歌唱班，旅遊活動部分可減免100-200元的旅遊費用，易可使用中心設施設備，例如：桌球、撞球、卡拉OK（限週一下午）。非會員無法參加中心三節活動中的歲末聯歡活動，旅遊活動、中心課程亦無減免，亦無法使用中心設施設備（桌球、撞球、卡拉OK）。 　 Q2 獨老服務~緊急救援系統申請資格為何？ A： 經中心WR評估為中低收、低收入戶獨居長者，不包含精神異常、失智症長輩，低收入戶、中低收入戶完全免費、一般戶裝機費1500元、月租1500元，備其申請書、切結書、個摘表向生命連線基金會提出申請即可。 　 Q3 獨老服務~送餐服務的資格限制？ A：經中心WR初篩案主對自理餐食有困難則可向北醫提出送餐服務申請，再由北醫社工進行家訪評估，評估通過後於隔月初起開始送餐，收費標準為：低收、中低收每餐20元，一般戶每餐50元，餐食部分皆由北醫營養室依照長輩需求（軟食、一般…）調配，由送餐員協助送餐到府。 　 Q4.獨老服務~走失手鍊申請資格？ A：有走失之虞者（失智症、智障者、精神病患）皆可申請，有身心障礙者、中低、低收證明者可免費申請，自費申請者需付工本費及服務費，第一年700元，第二年起500元。 　 Q5.獨老服務~走失手鍊的功用？ A：走失手鍊上有兩組號碼，一組為手鍊編號****，每一編號代表一位使用人在協尋中心電腦建檔時之編號，另一號碼為0800-056789（24小時免付費電話），如欲使用人走失情境，服務中心經由通報者告知手鍊編號即可查詢其詳細資料，並儘速與家屬聯絡。 　 Q6獨老服務~如何安排問安志工？ A：問安分為每週一次及每月一次，配合長輩語言、生活環境、作息時間來進行志工配對。 　 Q7獨老服務~中心列冊為獨居老人的服務項目？ A：中心對獨老的服務項目為：電話問安、志工訪視、送餐服務、緊急救援系統、志工服務、經濟補助等…若案主接不需以上服務則由中心WR視案主情況進行處遇。 　 Q8獨老服務~中心除服務獨居長者外，其餘長者是否亦提供服務？ 開案標準為何？ A：關於社區一般長者，過去雖無列冊，但仍依其需求提供必要之服務，例如福利諮詢、協助申請福利身分、協助聯結居家照顧服務…等。為此，中心於98年度起將正式列冊並視長者需要提供服務。至於開案標準尚於研議中。 　 Q9獨老服務~中心獨居長者開案列冊標準? 一、     年滿六十五歲以上，長期居住台北市（不論設籍與否）。 二、     非居住於機構（含立案及未立案機構）。 三、     單獨居住且無直系血親卑親屬居住台北市者，列入獨居。（但若長者與親屬關係疏離者，不在此限。） 四、     雖有同住者，但其同住者符合下列狀況者，列入獨居： (一)     同住家屬無照顧能力（由老人服務中心評估確認）。 (二)     同住家屬一週內有連續三天（含三天）以上不在者，列入獨居，但間歇性不在者，不予列入。 (三)     同住者無民法上照顧義務、無照顧契約關係者。 (四)     夫與妻同住且均年滿六十五歲且無子女在台灣者，列入獨居。 　 Q10獨老服務~中心獨居長者結案標準?    A：一、     結案原因為有同住 (一)     有子女、配偶、親屬同住者： 1.    若確認將長期同住即可結案 2.    若家屬明確表達為暫時同住者,則暫不結案，追蹤半年。 (二)     有外勞同住 1.    追蹤2個月後結案,若特殊狀況者可追蹤半年至一年   二、     結案原因為住進機構 (一)     追蹤2個月後結案,若特殊狀況者可追蹤半年至一年 三、     結案原因為遷居他處 (一)     遷至其他行政區,但仍符合獨居資格者,將進行轉案至其他老人中心 (二)     遷至其他行政區,但喪失獨居資格者,即可結案,特殊狀況者可追蹤2個月至半年。 四、     結案原因為死亡 (一)     個案相關工作處理完畢即可進行結案 　 Q11獨老服務~針對獨居有精神疾病症狀但無病識感者的個案，該如何協助案主就醫治療部分？ A：經由中心內討論此個案狀況，請社會局發文至衛生局到宅評估、治療案主狀況。